FAQ
Unser freundliches Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Benötigen Sie Hilfe zu einer Bestellung? Die entsprechenden Antworten finden Sie unten. Alternativ können Sie uns unter +1 437-900-8947 anrufen. Wir beantworten gerne Ihre Fragen.
Produktqualität & Testen
Ja, AyuMantra testet auf Schwermetalle und Mikroorganismen. Wir führen zwei Tests durch: einen in Indien bei der Beschaffung der Kräuter und einen abschließenden Test bei der Endverarbeitung in Kanada. Wir stellen sicher, dass unsere Produkte die Sicherheitsrichtlinien von Health Canada und der FDA erfüllen.
Es gibt drei sehr interessante Gründe für die geringe Haltbarkeit der Produkte von AyuMantra:
-Um die Frische des Produkts und damit seine hohe Wirksamkeit zu erhalten.
-Die Kunden erleben eine gleichbleibende Wirksamkeit bis zum letzten Ablaufdatum.
Wir produzieren in kleinen Chargen mit einer Haltbarkeit von 2 Jahren. Dadurch können wir Konservierungsstoffe reduzieren oder ganz vermeiden und so die hohe Wirksamkeit des Produkts gewährleisten.
Nach einer gewissen Zeit nimmt die Wirksamkeit von Kräutern ab, und der Einsatz von zu vielen Konservierungsstoffen beeinträchtigt ihre Wirkung. Wir versuchen, dies bestmöglich zu vermeiden.
Ja, AyuMantra verwendet Kräuter mit USDA-, EcoCert- und IndiaOrganics-Zertifizierung. Was die Reinheit der Kräuter und die Produktionsstandards angeht, vertrauen uns unsere Kunden uneingeschränkt.
Ja, wir führen bei der Beschaffung der Kräuter Stichproben auf Pestizide durch. Bio-zertifizierte Kräuter werden ohne Pestizide angebaut.
Produktfragen
Ja, die Kräuter und Tabletten von AyuMantra sind glutenfrei. Kräuter sind von Natur aus glutenfrei, und wir verwenden in unseren Produkten weder Soja noch Milchprodukte.
Unverpackte Kräuter sollten nach dem Öffnen des Beutels umgehend in ein luftdichtes Glasgefäß gefüllt und bei Zimmertemperatur oder im Kühlschrank aufbewahrt werden. Direkte Sonneneinstrahlung ist zu vermeiden. Bei sachgemäßer Lagerung sind die Kräuter 2–3 Jahre haltbar.
AyuMantra importiert Kräuter und Kräuterextrakte aus Indien; die Prüfung, Verarbeitung und Verpackung erfolgen in Kanada.
Produktrückgaben
Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind! Sollten Sie mit Ihren Ayumantra-Produkten nicht vollständig zufrieden sein, nehmen wir diese innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gerne zurück.
Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. a.m. bis 6 p.m. EST, um Ihnen bei diesem Prozess behilflich zu sein, oder schreiben Sie einfach an Info@ayumantra.co Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, erhalten Sie von unserem Kundenservice eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer), die Sie Ihrer Rücksendung beilegen müssen. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen.
Bitte senden Sie alle Rücksendungen an:
Ayumantra
Achtung: Rücksendungen
160 Traders Blvd E Suite 112, Mississauga, ON L4Z 3K7 Canada.
Rückerstattungen werden Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Die Gutschrift kann bis zu einem Abrechnungszyklus dauern. Wir bedauern, dass wir die Versandkosten nicht erstatten können. (Nutzen Sie unseren kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab 50 €.)
