Preguntas frecuentes
Calidad y pruebas de los productos
Sí, AyuMantra realiza pruebas de metales pesados y microbiológicas. Las realizamos dos veces: la primera en India, al momento de adquirir las hierbas, y la segunda durante el procesamiento final en Canadá. Nos aseguramos de que nuestros productos cumplan con las normas de seguridad establecidas por Health Canada y la FDA.
Existen tres razones muy interesantes para la corta vida útil de los productos de AyuMantra:
-Para mantener intacta la frescura del producto y garantizar un alto nivel de potencia.
Los clientes experimentan un nivel de efectividad constante hasta la última fecha de vencimiento.
Producimos en lotes pequeños con una vida útil de 2 años, lo que nos permite usar menos conservantes o evitarlos para mantener la alta potencia del producto.
Tras un tiempo, la potencia de cualquier hierba empieza a disminuir y su eficacia se ve afectada por el uso excesivo de conservantes. Intentamos evitarlo en la medida de lo posible.
Sí, AyuMantra utiliza hierbas certificadas por USDA, EcoCert e IndiaOrganics. Nuestros clientes confían plenamente en nosotros en cuanto a la pureza de las hierbas y los estándares de producción.
Sí, realizamos pruebas puntuales de pesticidas en el momento de la adquisición de las hierbas; si las hierbas tienen certificación orgánica, significa que se cultivan sin pesticidas.
Preguntas sobre el producto
Sí, las hierbas y tabletas de AyuMantra no contienen gluten. Nuestras hierbas son naturalmente libres de gluten y no utilizamos soja ni lácteos en nuestros productos.
Las hierbas a granel deben guardarse en un frasco de vidrio hermético inmediatamente después de abrir la bolsa y conservarse a temperatura ambiente o en el refrigerador. Evitar la luz solar directa. Las hierbas pueden durar de 2 a 3 años si se almacenan según las recomendaciones.
AyuMantra importa hierbas y extractos de hierbas de la India, y las pruebas, el procesamiento y el envasado se realizan en Canadá.
Devoluciones de productos
¡Queremos que quede totalmente satisfecho! Si no está completamente satisfecho con sus productos Ayumantra, con gusto aceptaremos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Nuestro servicio de Atención al Cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del este) para ayudarle con este proceso. También puede escribirnos a Info@ayumantra.co. Para agilizar el procesamiento, nuestro Departamento de Atención al Cliente le proporcionará un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) que deberá incluir con su devolución. Tenga en cuenta que no cubrimos los gastos de envío de la devolución.
Por favor, envíe todas las devoluciones a:
Ayumantra
Atención: Devoluciones
160 Traders Blvd E Suite 112, Mississauga, ON L4Z 3K7 Canadá.
Los reembolsos se procesan a su tarjeta de crédito tan pronto como se procesa su devolución. Los créditos pueden tardar un ciclo de facturación en aparecer en su cuenta. Lamentamos no poder reembolsar los gastos de envío. (Aproveche nuestro envío gratuito diario en pedidos de $50 o más).
