よくある質問
製品の品質とテスト
はい、AyuMantraは重金属と微生物の検査を行っています。検査は2回実施しており、最初はインドでハーブを調達する際に、そして最終検査はカナダで最終加工時に実施しています。製品がカナダ保健省とFDA(米国食品医薬品局)が定める安全ガイドラインを満たしていることを確認しています。
AyuMantra 製品の保存期間が短いのには、非常に興味深い理由が 3 つあります。
- 製品の鮮度を保ち、高い効力を維持します。
- お客様は有効期限の最終日まで一貫したレベルの有効性を実感できます。
- 当社は 2 年間の保存期間を持つ小ロットで生産しています。そのため、防腐剤の使用量を減らしたり、使用を避けたりして、製品の効力を高く保つことができます。
一定期間が経過すると、ハーブの効力は低下し始め、過剰な防腐剤の使用によって効果が低下します。私たちは、これを可能な限り回避するよう努めています。
はい、AyuMantraはUSDA、EcoCert、IndiaOrganics認証のハーブを使用しています。ハーブの純度や製造基準に関しては、お客様は迷うことなく当社を信頼してくださっています。
はい、ハーブの調達時に農薬の抜き取り検査を行っています。ハーブがオーガニック認証を受けている場合は、農薬を一切使用せずに栽培されていることを意味します。
製品に関する質問
はい、AyuMantraのハーブとタブレットはグルテンフリーです。ハーブも天然のグルテンフリーで、製品には大豆や乳製品は使用していません。
バルクハーブは、パウチ袋を開封後すぐに密閉ガラス瓶に入れて、室温または冷蔵庫で保管してください。直射日光を避けてください。推奨通りに保管すれば、ハーブは2~3年持ちます。
AyuMantra はインドからハーブとハーブ抽出物を輸入し、テスト、加工、パッケージングはカナダで行われます。
商品の返品
お客様に心からご満足いただきたいと考えております。Ayumantra製品にご満足いただけない場合は、ご購入後30日以内であれば喜んで返品を承ります。
当社のカスタマーケアサービスは、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時(東部標準時)まで、このプロセスのサポートのためにご利用いただけます。または、 Info@ayumantra.co 迅速な処理のため、カスタマーケア部門より返品承認番号(RMA番号)をお知らせいたしますので、返品の際にご明記ください。返品送料は弊社では負担いたしかねますのでご了承ください。
返品はすべて下記までお送りください。
アユマントラ
宛先: 返品
160 Traders Blvd E Suite 112、ミシサガ、オンタリオ州 L4Z 3K7 カナダ。
返品処理が完了次第、クレジットカードに返金いたします。クレジットがお客様の口座に反映されるまで、1請求サイクルかかる場合があります。送料は返金できませんのでご了承ください。(50ドル以上のご注文で送料無料の毎日配送をご利用ください。)
